Q1. 一番のおすすめパンは何ですか？
初めてお越しの方には、当店の名前を冠した食パン「松明（たいまつ）」（320円）をぜひお試しください。世界自然遺産・白神山地から発見された「白神こだま酵母」を使用し、自然な甘みともっちりとした食感が特徴です。
Q2. アレルギーがあるのですが、安心して食べられるパンはありますか？
はい、主力商品の食パン「松明」は卵・バター・乳製品不使用です。その他のパンについても、アレルギー情報を各商品のプライスカードに表示しております。ご不明な点がございましたら、スタッフまでお気軽にお声がけください。お客様のご状況に合わせて、丁寧にご案内いたします。
Q3. 店内でパンを食べることはできますか？
はい、蒲田本店・大森店ともにイートインスペースをご用意しております。特に蒲田本店には、お食事や会話をゆっくり楽しめるカフェゾーン、気軽に腰掛けられるベンチゾーン、そして開放的なテラス席がございます。カフェゾーンに関しては1ドリンク制となっておりますのでご了承ください。
Q4. 席の予約はできますか？
申し訳ございませんが、イートインの席のご予約は承っておりません。
Q5. 駐車場はありますか？
申し訳ございませんが、専用駐車場のご用意はございません。お車でお越しの際は、お手数ですが近隣のコインパーキングをご利用くださいますようお願いいたします。
Q6. パンの予約や取り置きはできますか？
お電話でのご予約・取り置きは承っておりません。ただし、事前にご来店のうえ、ご入金（お支払い）いただいたお客様のみご予約を受け付けております。ご希望の商品やお受け取り日時については、店頭にてスタッフまでご相談ください。
Q7. 支払いにクレジットカードや電子マネーは使えますか？
はい、クレジットカード・電子マネーはご利用いただけます。
・クレジットカード：VISA、Master
・電子マネー：交通系電子マネー（Suicaなど）、WAON、iD、QUICPay
※QRコード決済はご利用いただけません。
・クレジットカード：VISA、Master
・電子マネー：交通系電子マネー（Suicaなど）、WAON、iD、QUICPay
※QRコード決済はご利用いただけません。
Q8. 店内の写真撮影や動画撮影は可能ですか？
はい、個人として行う撮影は可能です。SNS投稿も歓迎しております。ただし、混雑時や他のお客様が映り込まないようご配慮をお願いいたします。法人の方や商用目的の撮影はこちらまでご相談ください。
Q9. 車椅子やベビーカーでの入店は可能ですか？
はい、もちろん可能です。パンを選ぶ際など、お手伝いが必要な場合はお気軽にスタッフまで声をおかけください。